Brza reakcija
Prioritetno rješavanje kritičnih problema kako bi vaš tim nastavio rad bez prekida.
Usluga
IT podrška
Pružamo brzu i pouzdanu IT podršku za firme koje žele stabilan rad računara, mreže, e-pošte i poslovnih aplikacija — bez zastoja u radu.
IT podrška
✓ Remote i onsite podrška za korisnike i servere
✓ Backup, sigurnost i ažuriranje sistema
✓ Postavljanje i održavanje poslovne e-pošte
Bilo da vam treba pomoć na licu mjesta, remote podrška ili proaktivni nadzor sistema, naš tim reaguje brzo i jasno komunicira sljedeće korake.
- Remote i onsite podrška za korisnike i servere
- Backup, sigurnost i ažuriranje sistema
- Postavljanje i održavanje poslovne e-pošte
- SLA paketi prilagođeni veličini tima
Proaktivni nadzor
Pratimo stanje sistema i upozoravamo na probleme prije nego utiču na poslovanje.
Često postavljana pitanja
Kako brzo reagujete na hitne probleme?
Za ugovorene klijente kritični tiketi imaju prioritet — remote intervencija obično u roku od jednog radnog dana, a za hitne slučajeve dogovaramo brži odgovor.
Da li radite i jednokratne intervencije?
Da. Možete nas angažovati za pojedinačne zadatke ili mesečni paket podrške — zavisno od veličine tima i potreba.
Pokrivate li i cloud/hosting okruženja?
Da — uključujući naše hosting pakete, VPS i hibridna okruženja. Pomažemo oko migracija i optimizacije.
Treba vam hosting, domena ili softver po mjeri?
Javite se — odgovaramo radnim danima.